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ソリューション
メーカー
NETWORKPERFORMANCE今日の消費者と自動車をより効率的につなぐためのプロアクティブなネットワーク管理。
SALESPERFORMANCE市場シェアを拡大するために、日々のパフォーマンスに本当に影響を与えるものを明らかにします。
AFTERSALESPERFORMANCE顧客を呼び戻すことでサービスの維持率を高め、長期的なロイヤルティを構築します。
マーケティングPERFORMANCE科学的な精度により、マーケティング費用をより効率的に活用できます。
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販売と離脱の完全なストーリー。
TrafficView は、ディーラーの CRM データと Urban Science® DataHub™ の業界全体の販売* データを照合することで、ディーラーのトラフィックに関する初めての洞察を提供します。TrafficView は、これらの調査結果をリード ソース、モデル、営業担当者、および地域別に分類して、競合他社への離脱の原因を正確に特定できるようにすることで、ディーラーがデータに基づいた意思決定を行えるようにします。
※売上は車両販売台数を指し、車両価格や収益を示すものではありません。
明確さを見つけるための5つの主な課題
ディーラーの問題を隠している同じデータから、どのように解決策が明らかになるかを説明します。ディーラーのリード損失の原因を本当に特定することはできないように思えるかもしれませんが、実際にはディーラーの弱点を明らかにし、パフォーマンスを向上させるための措置を講じることは可能です。
リードソース
マーケティング費用と労力を効果的なソースに集中させる
リード ソース別に売上と離脱の可視性を向上させ、機会の少ないソースと潜在的な処理の問題を特定します。
フォローアッププロセス
リードフォローアッププロセスの弱点を明らかにする
毎日の売上を追跡し、競合他社があなたの販売努力を打ち負かし、離脱を引き起こしている時期を明確に示します。
営業担当者のパフォーマンス
営業担当者による改善の機会を特定する
ミックスとボリュームがパフォーマンスに与える影響と、どの営業担当者が最も売上を失っているかを明らかにします。
在庫ミックス
在庫しているモデルとトリムを知らせる
ディーラーのリードが他のディーラーから購入したモデルとトリムを明らかにして、潜在的なミックスの問題を特定します。
地理的機会
より多くのトラフィックと購入者を獲得するためにマーケティング活動をターゲットにする
顧客が通り過ぎるのをただ見ているのではなく、顧客を店内に呼び込みましょう。主要市場エリアのどこに「穴」があり、他のディーラーに常に売上げを奪われているのかがわかります。
お問い合わせ
競合他社が昨日何を販売したかを知ることで、今日の戦略を立てることができます。
Urban Science® DataHub™ は、当社のソリューションを支える原動力です。これは、モデル化された車両登録や遅延登録ではなく、自動車メーカーから直接提供される業界全体の売上* に関する唯一のほぼリアルタイムの情報源です。この独占データにより、先月や前四半期ではなく、昨日の洞察に基づいて情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができます。
出典: Urban Science® DataHub™ | 新車販売および Urban Science® DataHub™ | 認定中古車販売
※売上は車両販売台数を指し、車両価格や収益を示すものではありません。
包括的なカバー範囲
米国における新車販売データ 96% 以上と認定中古車販売データ 99% にアクセス可能な当社の業界限定データ ハブは、自動車市場の最も包括的な全体像を提供します。
ほぼリアルタイム
当社の OEM データは毎日のように更新されるため、当社のソリューションは業界で唯一、ほぼリアルタイムの販売に基づいたソリューションとなっています。
超詳細な洞察
Urban Science の統計では、販売日、郵便番号、メーカー/モデル/トリム、前回の購入、販売ディーラーなど、すべての取引の詳細が提供されます。
ユニバーサルコネクティビティ
この強力なデータはあらゆるプラットフォームに配信できるため、ディーラーは他の投資についてもほぼリアルタイムで意思決定できるようになります。
データ保護
データは当社の基盤であるため、消費者レベルのプライバシー規制の厳格な遵守や、ディーラーとブランドのデータの厳格な分割など、データの保護を確実に行います。
離脱を排除し、売上を獲得します。実際のディーラーが、私たちがどのようにお手伝いするかをお伝えします。
ジム・ヘン
パフォーマンストヨタゼネラルマネージャー
パフォーマンスボルボ
進歩的なディーラーはシームレスなソリューションを活用します。
「TrafficView のデータには大きな価値があると思います。離脱を確認して、これらの顧客がどこへ向かうのかを把握できるからです。また、販売までの 90 日間では、消費者の行動経路がわかります。7 日目から最後まで、離脱がいつ発生するかを確認し、これをマーケティング活動に活用できます。」
「トラフィック ビューを使用すると、潜在的な盲点を一目ですばやく見つけることができます。データの確認に費やす時間を最大限に活用し、コーチングの機会を可能にするために役立つフィルターをシームレスに整理および作成します。私は通常、月次トラフィック ビューのスクリーン ショットをチームに転送して、スコアボードを見て、経営陣が定期的に成長の機会を探し、支援を必要とするチーム メンバーに焦点を当てていることを理解できるようにします。」
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