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NETWORKPERFORMANCE今日の消費者と自動車をより効率的につなぐためのプロアクティブなネットワーク管理。
SALESPERFORMANCE市場シェアを拡大するために、日々のパフォーマンスに本当に影響を与えるものを明らかにします。
AFTERSALESPERFORMANCE顧客を呼び戻すことでサービスの維持率を高め、長期的なロイヤルティを構築します。
マーケティングPERFORMANCE科学的な精度により、マーケティング費用をより効率的に活用できます。
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4月28日2025年
次世代のエクスペリエンスを支えるインテリジェンス：顧客離れに関する洞察を活用した顧客体験の変革
4月24日2025年
次世代の体験を支えるインテリジェンス
顧客体験を変革するための離脱インサイトの適用
ケーブル・ダーマー・オートモーティブ・グループが顧客離脱の理由を可視化し、対策を講じた事例をご紹介します。データ主導の戦略に基づき、ターゲットを絞ったフォローアップと業務改善を実施し、目に見える成長を実現しました。
結果は期待を上回りました。前年比で以下の分野でパフォーマンスが向上しました。
- 35%クローズ率
- 28%をディーラーから購入
- 21%の市場シェア
- 8% 販売効果
完全なケーススタディをダウンロードして、離脱に関する洞察がどのようにパフォーマンスの最適化と売上の拡大に役立つかをご覧ください。
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