Automotive News entrevistó a Jim Anderson para entender mejor tanto las tasas de cierre de ventas como a Urban Science. CONOZCA MÁS

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HEMOS DESCIFRADO EL CÓDIGO PARA GESTIONAR LAS OPERACIONES DE LOS CONCESIONARIOS CASI EN TIEMPO REAL.

Toda marca y todo concesionario tiene un objetivo: vender más coches y hacerlo de forma rentable. Para lograrlo, las acciones que se emprenden tienen que basarse en lo que está ocurriendo ahora, no en lo que sucedió meses atrás. Utilizamos datos casi en tiempo real combinados con la ciencia para identificar los factores clave que tienen mayor influencia en el rendimiento. Esto le permite a usted centrarse en lo que importa y actuar con rapidez, y, con nuestras soluciones de rendimiento, podemos profundizar en los datos de ventas, financieros y de cliente para comprender mejor los problemas de rendimiento e identificar oportunidades de mejora.

VÉANOS EN ACCIÓN

SINERGIA EN LAS OPERACIONESVENTA Y POSTVENTAFINANZAS DE LOS CONCESIONARIOSCOMPROMISO CON EL CLIENTE “CLIENT ENGAGEMENT”

SINERGIA EN LAS OPERACIONES

Nuestra solución comienza con un profundo análisis y procesos que permiten a nuestros clientes identificar acciones que verdaderamente impulsen la mejora en el funcionamiento del concesionario, grandes ventas y gran rentabilidad, la zona “win-win” por excelencia. Cada concesionario tomará un camino específico para llegar allí, ya que no hay una solución única para todos los planteamientos. Nuestros consultores de Dealer Services Group, LLC, trabajan codo con codo con los concesionarios, haciendo posible que creen planes de acción que impulsen el cambio. A través de un prisma científico, ofrecemos una perspectiva verdaderamente holística (como un todo) de las operaciones de los concesionarios.

Nosotros hemos cambiado la conversión de ventas y rentabilidad a uno de los mayores grupos de concesionarios del mundo.

LA CIENCIA GANA

Rick Twydell
Director Global de Soluciones

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Randy Berlin
Director global, Asesoramiento a concesionarios

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(German (DE)) Miro Doering
Accounting Executive

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VENTA Y POSTVENTA

Ahora hay una oportunidad de obtener una visión sin precedentes del comportamiento de las ventas. Pondremos los datos diarios de ventas de la industria en la palma de su mano y realizaremos sofisticados análisis de mercado para descubrir las oportunidades de venta perdidas. Este seguimiento casi en tiempo real le permite aprovechar el potencial, estructurando planes de acción con impacto a muy corto plazo basados en los datos para captar a clientes. También le ayudamos a aumentar la fidelidad de sus clientes descubriéndole oportunidades de postventa tanto para piezas como para el servicio técnico. Sabrá qué modelos se venden, dónde y por qué, y tendrá la capacidad de seguir, evaluar y crear estrategias contra su competencia.

Hemos encontrado la fórmula para conseguir más con menos.

LA CIENCIA GANA

(German (DE)) Carolin Hardt
Account Executive

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TOTAL SOLIDEZ FINANCIERA DE LOS CONCESIONARIOS

Los concesionarios financieramente sanos son primordiales para las marcas. Podemos evaluar a los concesionarios en toda la red y valorar su solidez financiera. Comparando con las referencias adecuadas, los concesionarios pueden identificar áreas de oportunidad y de éxito en el tiempo. Además, el análisis de toda la red nos permite identificar qué motores de rendimiento son los más críticos para la gestión del negocio e identificar tanto a los concesionarios solventes como a los que están en riesgo. Con esta información, se puede conseguir una red más sana con un valor creciente para posibles nuevos inversores y sostenibilidad a largo plazo.

Podemos identificar las amenazas para la estabilidad de la red.

LA CIENCIA GANA

Greg Schocke
Director Global de Soluciones

CONTACTE CON GREG

(German (DE)) Carolin Hardt
Account Executive

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COMPROMISO CON EL CLIENTE “CLIENT ENGAGEMENT”

Los profesionales del marketing se enfrentan a una presión cada vez mayor para atraer compradores ocasionales y convertirlos en compradores habituales. Las siempre cambiantes plataformas tecnológicas, las complejas integraciones y las crecientes expectativas de los consumidores están haciendo que sea más difícil encontrar una solución a ese desafío. Hemos utilizado la ciencia y la tecnología para crear una solución de compromiso con el comprador ocasional que informe y optimice la oferta de experiencias atractivas para incrementar el tráfico y generar ventas más rentables.

CONOZCA MÁS

DEALER SERVICES GROUP, LLC

En el mundo de la consultoría de concesionarios, solo nosotros tenemos científicos que hablan el idioma de los concesionarios. Nuestros asesores pueden ofrecer ideas para impulsar planes de acción. Este tipo de transmisión de la información hace posible una experiencia global con conocimientos locales. Aprovechando nuestro método analítico y científico, hemos creado planes personalizados y factibles que capacitan a los concesionarios para maximizar su rendimiento y rentabilidad.

GESTIÓN DEL ÉXITO

Una vez que los planes se ponen en práctica, ¿cómo hacer que avancen según lo previsto para maximizar la rentabilidad de su inversión? Nosotros facilitamos, coordinamos y ponemos en práctica iniciativas con el fin de asegurar la eficacia de los equipos de la marca, de campo y de los concesionarios.

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